WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy FALKOR, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.falkor.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez firmę FALKOR na stronach sklepu internetowego.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Firma FALKOR zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
4. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
5. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
6. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
7. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.

GWARANCJE I REKLAMACJE

1. Towary oferowane w sklepie internetowym Firmy FALKOR są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi, wraz z dowodem zakupu (paragonem, lub fakturą VAT)
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem, jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Wtedy zwrot towau odbywa się na koszt zamawiającego. Towar nie może nosić śladów użytkowania i posiadać oryginalne, nie zniszczone opakowanie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).